Esta política describe cómo tratamos, protegemos y usamos los datos personales, cumpliendo el RGPD y normativas de privacidad en España.

Datos recogidos y finalidad

Sólo solicitamos la información estrictamente necesaria para gestión de servicios y consultas.

• Datos básicos de contacto como nombre, email y teléfono para identificar a los usuarios.
• Información del proyecto, preferencias y área de interés para adaptar el asesoramiento.
• Datos de navegación y cookies para analizar el uso y optimizar el funcionamiento de la web.
• Solo recabamos datos adicionales si son imprescindibles para la comunicación o mejora continua.

Uso y tratamiento de la información

Todos los datos se utilizan exclusivamente para los fines indicados y con garantías de confidencialidad.

• Responder dudas técnicas y solicitudes recibidas en el formulario de contacto.
• Enviar información relevante sobre materiales, tecnologías o novedades del sector.
• Analizar estadísticas para mejorar la experiencia y utilidad de la plataforma.
• Cumplir con las obligaciones legales relativas a privacidad y protección de datos.

Base legal de tratamiento

El uso de tus datos se basa en el consentimiento informado y la gestión necesaria para prestar el servicio.

Tus datos no se usan para decisiones automatizadas. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento contactando con soporte.

Cesión de datos

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros excepto en estos supuestos:

• Si es necesario para la gestión técnica del sitio (proveedores bajo acuerdo de confidencialidad).
• Por mandato legal de autoridades u organismos públicos legítimos.
• En procesos internos de auditoría o mejora de seguridad con las debidas garantías.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para prevenir el acceso no autorizado, la pérdida, alteración o divulgación de datos personales. El acceso a los datos está restringido sólo al personal que lo necesita por motivos profesionales y bajo supervisión.

Tus derechos

Tienes derecho a solicitar acceso, rectificación, supresión y limitación del uso de tus datos personales.

• Acceder a tus datos y obtener copia de la información tratada.
• Rectificar datos incorrectos o incompletos en cualquier momento.
• Solicitar la supresión o limitación del uso si no son necesarios para el propósito comunicado.
• Retirar tu consentimiento o presentar reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos.

Uso de cookies

Las cookies se utilizan para personalizar tu experiencia, medir tráfico y facilitar navegación. Puedes gestionar preferencias en el panel de cookies.

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Contacto

Para resolver cualquier duda sobre privacidad, comunícate con nuestro responsable a través del siguiente email, teléfono o dirección postal.

Actualización de la política

La política puede modificarse para adaptarse a cambios legales o técnicos. Se informará en esta página.